Política de Privacidade Arome Luxy

Última atualização: 04 de outubro de 2025

A Arome Luxy, comprometida com a segurança, transparência e privacidade de seus usuários, apresenta sua Política de Privacidade. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados de quem acessa nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Para oferecer uma melhor experiência de navegação, compra e atendimento, coletamos diferentes tipos de informações:

Dados Cadastrais:
Ao criar uma conta, solicitar um orçamento, entrar em contato ou finalizar uma compra, podemos coletar nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança.

Dados de Pagamento:
Quando necessário para processar suas compras, dados de pagamento podem ser coletados por plataformas seguras. Reforçamos que essas informações não são armazenadas em nossos servidores, ficando sob responsabilidade dos intermediadores de pagamento.

Dados de Navegação:
Registramos informações como endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e produtos visualizados. Esses dados ajudam a entender preferências dos usuários e aprimorar nossas funcionalidades.

Comunicação:
Armazenamos o histórico de interações por e-mail, telefone ou formulários para garantir um atendimento ágil e eficiente.

2. Uso das Informações

Os dados coletados pela Arome Luxy são utilizados para:

  • Processar, confirmar e entregar pedidos.
  • Manter seu cadastro atualizado.
  • Personalizar sua experiência no site.
  • Enviar informações sobre pedidos, suporte e atualizações.
  • Oferecer promoções e conteúdos, caso você permita.
  • Realizar análises internas para melhorar serviços e produtos.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Arome Luxy não vende nem aluga seus dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

  • Transportadoras e Logística: para realizar entregas.
  • Gateways de Pagamento: para processar compras com total segurança.
  • Ferramentas de Marketing e Análise: para envio de campanhas e melhorias de desempenho do site, sempre com opção de descadastramento.

Todos os parceiros seguem normas rigorosas de proteção e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são mantidos em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas que evitam acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados permanecem armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas ou conforme exigências legais.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento dos dados.
  • Acesso às informações armazenadas.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar desempenho, funcionalidade e personalização da experiência.
Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador, mas a desativação pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir ajustes no site, novos serviços ou mudanças legais. Recomendamos revisá-la sempre que visitar nosso site.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos de titular dos dados, fale conosco:

Arome Luxy
E-mail oficial: aromeluxy@gmail.com
WhatsApp: (11) 92094-8484
Telefone: (11) 92094-8484